Кейсы для оценки менеджеров по продажам

Кейс обучает принимать решения или отрабатывать новый навык на основе анализа вводной информации. Кейс создается тренером заранее на основе информации, полученной при подготовке тренинга. Также можно использовать готовые кейсы. Или адаптировать готовый кейс под потребности тренинга. Влияние на групповую динамику: Группа делиться на подгруппы по 5 — 10 человек. Опишите случай из вашего опыта, относительно данной темы. Продумайте решение данной ситуации, напишите варианты решения данной ситуации и аргументируйте выбранные действия. И там я использовала метод кейсов. Сможете решить кейс за 1 минуту?

Бизнес-кейсы для менеджеров 4

Итого лидов — стоимость заявки — рублей. Клиентов — 1 доход — 13 рублей. Не удивляйтесь этому показателю, далее я подробнее расскажу про цикл сделки, который в среднем составляет 14 дней, но некоторые клиенты делают первую поставку через два месяца. Из этой партии заявок, которая была получена в первые недели, к нам пришло пять клиентов, общая сумма первой покупки составила 62 тысячи рублей.

бизнес-кейсы на любой вкус и профиль, анализ решений кейсов, Cообщество менеджеров | В разделе собраны бизнес-кейсы по вопросам менеджмента, Инфобизнес: как нас затягивают в воронку продаж.

Валерий Пожидаев , Елена Масютина менеджер по персоналу банка название не указываем по просьбе сотрудников обратилась к Валерию Пожидаеву эксперту рынка тренингов с запросом на подбор тренинга по нетворкингу. Менеджеры данного банка ищут новых клиентов на тусовках, семинарах, конференциях и других подобных мероприятиях. В процессе общения, Валерий предложил провести бесплатный мастер-класс по переговорам от бизнес-тренера Валерия Глубоченко, ведь найти Клиента — полдела, надо еще заключить контракт.

Те, кто продолжает их практиковать, теряют клиентов и деньги. Это когда менеджер по продажам, продавец, притягивает к себе клиента своим профессионализмом и экспертностью. Остальные — вымрут как динозавры. Для того чтоб мастер-класс получился максимально полезным для сотрудников банка, Валерий Глубоченко разработал программу, которая максимально подходит именно для работников в сфере банковских услуг.

Благодаря такому подходу всего за два часа участники мастер-класса получили багаж информации, чтобы пересмотреть свои подходы к переговорам с клиентами. К сожалению не все Клиенты идут на контакт и раскрываются. Поняла что нужно готовиться даже задавать вопросы, учиться их формулировать. На этой встрече была получена такая информация, которая позволила сформировать коммерческое предложение: Состоянии отдела продаж обслуживания ВИП клиентов и корпоративного отдела: Где заложен ключевой потенциал повышения продаж.

Никаких вложений в рекламу, можно не обучать менеджеров по продажам, не выстраивать сложные системы продаж. Покупатели сами продают Ваш товар друг-другу. Бизнесы, которые используют вирусные акции, быстро взлетают.

Бесплатные билеты! . Первый кейс – на примере отдела продаж небольшой молодой компании- производителя. Менеджер задает клиенту вопросы о его бизнесе, какие задачи клиент хочет решить, что ему.

Если возражения касаются"географии" поставщика… Например: Все равно приходится ездить. И к нам очень часто приезжают, поскольку у нас найдется десятка два дефицитных позиций. Например, узкие двусторонние ручки, которые у других отсутствуют либо стоят в 3 раза дороже". А потом делают приличную наценку. Вполне возможно, что при определенном объеме заказа расходы на бензин до -ка и обратно окажутся пренебрежимо малы в сравнении с тем, что придется переплатить местному поставщику".

1. Горячие клиенты теряются

Попробуйте решить кейс: В штате работают 50 человек. Руководитель ценит в сотрудниках самостоятельность и результативность. В компании существует большая текучка менеджеров по продажам, которые работают с клиентами по телефону. Каждому менеджеру дается индивидуальный план продаж, руководителей отдела всегда нанимают извне, все оповещения приходят в письменном виде на почту. Один раз в год проходит корпоратив на Новый год , куда приглашаются лишь менеджеры с наилучшими результатами.

Главная / Продажи и переговоры / Кейсы для менеджеров по продажам: какими . по персоналу могут разработать кейсы, учитывая специфику бизнеса.

Были представлены работающие кейсы, нацеленные на реальный результат, которые легко применяются на практике. Тема оценки на входе — одна из самых популярных и востребованных для -специалистов. Как говорится, если бардак в компании — это причина плохого клиентского сервиса. Банк стал крупнее, мы стали работать с бизнесом и ипотекой. Мы столкнулись с тем, что нам нужно было менять клиентский сервис, так как мы выросли и потребовались более компетентные и клиентоориентированные сотрудники.

Главная часть — это подбор и на этом уровне ошибка разрушит весь цикл. Мы исследовали и оценили всех наших сотрудников и выявили портрет самого успешного нашего сотрудника. Первый тип — саботаж. Всегда есть такие сотрудники Второй — имитация. С этим понятно, синдром ИБД Третий — исполнение. Четвертый — работник с душой.

Самый желанный тип сотрудника Пятый — увлекающийся.

Консалтинговая группа Донских

То есть все услуги агентства оплачивает застройщика, клиент получает лишь экспертную оценку. В агентстве работает 16 менеджеров, поэтому нужен постоянный поток качественных заявок. Виталий Рыжак 2 Задача У менеджеров по продажам была проблема:

Как построить отдел продаж – кейс «Бизнес-Конструктора» Менеджеры по продажам обеспечивают рост «Бизнес-Конструктора» на.

Как работать с клиентами компаниям с непрямыми продажами? Разбор 2х кейсов 20 Июля Компании с непрямыми продажами — один из самых сложных кейсов. В их процессе продаж участвует большое количество лиц, поэтому всегда трудно отследить, где и из-за кого появилась проблема, растущая как снежный ком. Производственные компании, оптовики и дистрибьюторы — отрасли весьма специфические, их порядки и устои сложились еще в е годы.

Однако очевидно, что проблема не просто в том, что продавцы плохие или ленивые. Проблема в том, что они привыкли работать по установленным правилам, которые устарели и категорически неверны. Чтобы стать лидером в удачно создавшихся условиях импортозамещения, необходимо принимать радикальные решения по изменению структуры продаж. Наши сертифицированные партнеры является не просто специалистами по внедрению -системы, а полноценными экспертами по анализу и оптимизации отделов продаж в конкретных индустриях и нишах.

Сегодня вместе с нашим экспертом Эдуардом Шмидтом, основателем консалтинговой компании , мы проанализировали 2 кейса производитель и дистрибьютор , в которых подробно разобрали ошибки, часто встречающиеся в данных сферах, и предложили действительно работающие решения. Материал больше похож на прикладное исследование, вы можете использовать его в качестве готовой инструкции по улучшению вашего отдела продаж.

Отделы продаж крупных дистрибьюторов или производственных компаний обладают одной общей отличительной особенностью. Они реализуют непрямые продажи, то есть продают не конечному потребителю, а своему партнеру. Такими партнерами обычно выступают оптовики, более мелкие дистрибьюторы или розничные сети.

Кейс менеджер по продажам

Правильный ответ — первый. Как провести тестирование на собеседовании: Затем по очереди вызываем соискателей на первое блиц-собеседование. Тратим по две-три минуты на каждого кандидата, пытаясь создать о нем первое впечатление.

Кейс. 6 минут время прочтения. уста #аналитика В компании был отдел продаж (14 менеджеров) и отдел маркетинга ставили планы по продажам, прибыльность бизнеса снижалась. В таком случае . в заголовке которого было указано «бесплатная доставка по Нижнему Тагилу».

На сегодняшний день кейс-тестинг является одним из самых надежных и экономически выгодных инструментов оценки персонала в рамках подбора или регулярной оценки. Кейс-тестинг кейс-стади одновременно объединяет в себе оперативность тестирования и глубину центра оценки. По своему содержанию — это сокращенный ассесмент-центр, так как с его помощью оцениваются ключевые знания и навыки по специальным индикаторам. В то же время, проведение оценки методом кейс-тестинга занимает немного времени от 20 минут до 1 часа и не требует сложной подготовки, что делает его похожим на тестирование.

В основе кейс-тестинга лежит специально разработанное задание кейс , решение которого позволяет человеку продемонстрировать определенный уровень владения специальными знаниями и навыками на оценку которых направлен кейс. Учитывая достоинства и преимущества кейс-тестинга, мы собрали для Вас библиотеку лучших бизнес-кейсов для оценки сотрудников и кандидатов на различные должности от специалистов до ТОП-менеджеров.

Все представленные в нашей библиотеке бизнес-кейсы прошли проверку в реальных условиях в качестве упражнений к ассессмент-центрам и самостоятельных оценочных процедур , подтвердив свою надежность и достоверность. Каждый бизнес-кейс содержит подробную инструкцию по проведению, раздаточный материал, правильные ответы и алгоритм выставления оценок по компетенциям.

Вам лишь остается выбрать подходящий кейс.

Активные продажи

Кейсы для менеджеров по продажам: Каждый руководитель предприятия и менеджер по персоналу заинтересован получить в руки конкретный инструмент, позволяющий определить уровень профессиональных компетенций менеджеров по продажам и потенциальных кандидатов на эту должность. В этом ему помогут кейсы. Любой кейс должен содержать полную информацию о том, что происходит, кто в этом участвует, когда должен быть получен результат и какими ресурсами располагает человек, решающий данную задачу.

Специалисту, который решает кейс, необходимо ответить на один вопрос: Кейсы используются и при аттестации уже работающих сотрудников, применяются для решения практических задач и для формирования управленческого кадрового резерва.

А бизнес-кейсы – наиболее удачный для этого инструмент. Лучше на базе авторской методики обучения менеджеров по продажам от ГК"Pro Retail".

Менеджеров по продажам отбирают все жестче и жестче. Правда, на плаву только самые стойкие, с железными нервами и неиссякаемым оптимизмом. Какие методы позволяют сразу отсечь слабых и непригодных к этой непростой деятельности? Какие неожиданности подстерегают соискателей на первой встрече с будущим работодателем? Об игре, что ведется с кандидатами — портал - .

Продажник — не такой как все, сразу сразу сообщает нам исполнительный директор компании"Биплан" Евгений Карюк: Мы знаем, что нужно стараться моделировать сложные переговоры или поведение упертых клиентов, чтобы ваш специалист всегда был готов к любым поворотам в диалоге с собеседником". Они продают по телефону услуги компании — в первую очередь пакеты размещения на торговой площадке.

Программа курса"Организация прямых продаж юридическим лицам"

Оценка персонала Кейсы для оценки менеджеров по продажам В данном материале представлены некоторые успешные кейсы и тесты для менеджеров по продажам, применяемые для оценки менеджеров по продажам. , специализирующемся на подборе лучших специалистов по продажам в России. Навыки поиска клиентов для оценки менеджеров по продажам Чтобы узнать, насколько у соискателя развиты навыки поиска клиентов и работы с информацией, задайте вопрос: Позиция активного продавца в нашей компании включает задачу по поиску новых клиентов.

Расскажите, как вы будете их искать? Хороший продавец определит, кто может являться потенциальными клиентами исходя из сектора работы компании и ее продукции , перечислит возможные источники, из которых можно добывать информацию, расскажет о способах работы с данной информации и о том, как будет определять ЛПР, а также укажет план своих действий в отношении этих клиентов.

Бизнес-кейс – это реальная ситуация из жизни некой компании, которую . игроком и выступать перед топ-менеджерами на кейс-чемпионатах – как тех, будет идти о производстве и продажах товаров народного потребления.

Всё это приведёт к росту производительности менеджеров, росту объёмов продаж, а, следовательно, к росту прибыли компании. Это продукты требующие меньшей квалификации, при этом могут быть особенно расходники регулярными и снизить пиковость продаж, обеспечить компании и менеджерам регулярный доход и рост числа клиентов. Включение в планы работы и в руководителей отделов и менеджеров задач по продаже новых направлений.

Развитие аргументационного пакета В данный момент оснавная ставка в продажах сделана на силу продавца его опыт и харизму. Необходимы изменения, снижающие зависимость от конкретных сотрудников. Для этого должны быть сформулированы и внедрены в работу менеджеров навыки отстройки от конкурентов, через кейсы, через формирование отличий. Внедрено формирование преимущественных по сравнению с конкурентами предложений. Сформирована библиотека успешных кейсов компании.

Как результат- рост числа клиентов, выбравших компанию.. Внедрение обязательного бизнес-процесса — встреча Обязательной для клиентов в транспортной доступности и для клиентов с нормированным потенциалом проекта.

Плата за рост. Решение кейса

Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Лучшие работодатели из самых разных отраслей от ритейла до нефтедобычи в последнее время стремятся брать на работу только кандидатов с высоким потенциалом — а чтобы его выявить, прогоняют соискателей через многоступенчатые процедуры отбора. В итоге столкнуться с кейс-интервью придется не только тем, кто хочет во что бы то ни стало попасть в управленческий консалтинг.

Мы собрали информацию о том, как проходят кейс-интервью и что нужно сделать, чтобы к ним подготовиться. Если вы хотите работать в известной компании и на хорошей позиции, нужно понимать, что рано или поздно с кейс-интервью вы столкнетесь - если не во время отбора, то на этапе продвижения в компании.

В процессе общения, Валерий предложил провести бесплатный мастер- класс по переговорам от бизнес-тренера Валерия Это когда менеджер по продажам, продавец, притягивает к себе клиента своим.

Иногда сама жизнь подбрасывает мне кейсы по продажам, которые и нарочно не придумаешь. Очень жаль, что владельцы бизнесов зачастую не видят этой изнанки своих продаж. Сонная кассирша меня рассчитывает и продолжает дальше заниматься своими делами. Раньше здесь при заправке от 20 выдавали карточки со скидкой, потом перестали, а теперь я вижу эти карточки в стеклянной вазе на стойке.

На мой вопрос о том, что это такое, кассирша вяло отвечает, что это при заправке от 30 литров. Я чувствую себя при этом лохом, заправка в один момент теряет треть моего возможного чека я бы и 30 залил, если бы меня предупредили , а сонная кассирша, как ни в чем ни бывало, продолжает заниматься своими делами. Как тут не вспомнить легендарную историю про прыщавую девочку-продавца? Гугл подкинул мне основных производителей в регионе, я прозвонил трех из них и запросил цену. Только двое из трех после того, как отправили мне предложение, позвонили на следующий день и поинтересовались, когда я буду делать заказ.

Только один из этих двух не успокоился, когда я сообщил, что принимать решение буду долго, а получил согласие на звонок через неделю. Только один из трех помимо цен и основных параметров сообщил дополнительные моменты, которые могут повлиять на цену. Только один из трех сообщил мне точные сведения по логистике под мой запрос. Как думаете, у кого я сделаю заказ?

Сколько клиентов теряют ежедневно два других бизнеса из-за такой работы своих менеджеров по продажам?

Кейс: как увеличить продажи

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми тут чтобы прочитать!